السيد الدمرداش يكتب: فنادق ماريوت أصبحت تاريخاً
أخبار السياحة ، تعيش إدارة فنادق “ماريوت ” في مصر حالة من المهنية التي لا تليق بتاريخ ” ماريوت ” كبراند عالمي، وكإحدى أهم شركات الإدارة الفندقية في العالم.
تاريخ ماريوت معروف للقاضي والداني، حيث جودة الخدمات المقدمة، والمعايير المهنية والاعراف التي إستطاعت ترسيخها في وجدان كل نزلاء ماريوت والمستفيدين من خدماته الفندقية، مؤخرا أصبحت خدمات ” ماريوت ” لا تليق به كاسم كبير في عالم الإدارة الفندقية في مصر تحديداً.
ماريوت تراجعت إمكانياته المهنية في ظل إدارة حالية لا أحد يسمع عنها، لا تهتم بارضاء عملاء ماريوت ولا بجودة المنتج السياحي، أملك حكايات ولن أسردها، أطالب مدير عام ماريوت أن يحافظ على سمعة ماريوت الفندقية، وإعادة جودة الخدمات المقدمة لنزلاؤه والمترددين عليه.
الحفاظ على مستوى الخدمات الفندقية في مصر أصبح يحتاج إلى رقابة شديدة من الجهات الرقابية المعنية بهذا الأمر، لأن جودة المنتج السياحي هي إحدي أهم مفردات الحفاظ علي المقصد السياحي.
في تصوري أن فندق ماريوت الزمالك أصبح من الماضي، وفي ذمة التاريخ لأسباب تتعلق بالمهنية والتدريب وجودة المنتج السياحي.
