عيسى يطمئن على أحوال حجاج السياحة

نجوى سليم

واصل أحمد عيسى وزير السياحة والآثار متابعته اليومية مع البعثة المصرية لوزارة السياحة والآثار الموجودة حاليا في المملكة العربية السعودية برئاسة سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ، وذلك للاطلاع على أوضاع حجاج السياحة ، وضمان استقرار أحوال. الحج السياحي في حالة جيدة ، حيث يتم توفير كل التسهيلات للحجاج و جميع وسائل الراحة والرعاية الصحية حتى عودتهم سالمين إلى الوطن.

من جهتها قالت سامي، ان تعليمات وتوجيهات الوزير الواضحة بعدم التهاون بأي من حقوق حجاج السياحة ، وعدم السماح بأي مخالفات للأنظمة المنظمة للحج السياحي لهذا العام ، مؤكدة إلى أن الوزارة تقف في إطار دورها كعامل مساعد ومراقب ومنظم وتقف على نفس المسافة من الجميع ، بالإضافة إلى حرصها على تذليل أي عقبات أو مشاكل أو صعوبات قد يواجهها الحجاج لإنجاح الموسم ولضمان التزام وتزويد الشركات السياحية بأفضل الخدمات وفقاً للعقد المبرم بين الحاج والشركة وفي ضوء الضوابط والقواعد المعتمدة التي تنظم الحج السياحي.

وفي سياق ذاته شكلت وزارة السياحة والآثار غرفة عمليات مركزية وغرفة أزمات بمقر الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة بالقاهرة لمتابعة أوضاع حجاج الشركات السياحية في السعودية. خلال موسم الحج 1444 هـ / 2023 م.

و أضافت رئيس البعثة، أن غرفة العمليات تعمل على مدار الساعة لحين عودة الحجاج بأمان إلى أرض الوطن ، ومهامها الرد على أي أسئلة أو استفسارات ترد من المواطنين المصريين للاطمئنان على أسر حجاج السياحة في الأراضي السعودية ، و رصد أي حقائق تتعلق بهؤلاء الحجاج على المواقع التواصل الاجتماعي وإسناد المهمة الرسمية معها لتنفيذ شؤونها ، وإحالة أي شكاوى أو استفسارات ترد من أسر الحجاج داخل مصر بشأن غياب أو مرض أو وفاة أي حاج في بعثة الوزارة بمكة المكرمة. والمدينة المنورة لتنفيذ شؤونها ، فضلاً عن متابعة عودة الحجاج إلى الأراضي المصرية بعد انتهاء موسم الحج. سلميا بالتنسيق مع ممثلي الوزارة في المطارات

و أشارت سامي، بأن أرقام التليفونات الخاصة بغرفة العمليات المركزية وغرفة الأزمات بوزارة السياحة والاثار هي (01550008630 – 01550008633)، بالإضافة الي عما يرد من الخط الساخن للوزارة 19654، والبوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء، لسرعة التواصل والرد على أي استفسارات ترد مع ذوى الحجاج بشأن الاطمئنان عن أهاليهم وسرعة التدخل لحل أي أزمات أو مشاكل تواجه الحجاج خلال موسم الحج.