دعوة للفكر

في رحلتي الأخيرة إلى دبي، كان لي شرف تجربة الضيافة الإماراتية الرائعة والتي بدأت منذ لحظة وصولي إلى مطار دبي الدولي. تفاجأت عند وصولي لبوابات مسح الجوازات لدخول البلاد باستلامي من شخص لطيف ومبتسم مغلفًا فخمًا مصدر من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، يتضمن سعة واحدة جيجا من الإنترنت 5G. واعتبرت هذه الهدية مفيدة وطريقة جديدة للترحيب بكل الركاب القادمين من خارج البلاد إلى دبي.

رحلة عمل وتجربة استثنائية في مطار دبي

هذه المبادرة البسيطة تعكس حرص الإمارات على توفير تجربة مميزة للزوار. وهي تجربة يمكنها أن تحمل قيمة كبيرة للسائح وللمقصد السياحي، خاصة إذا تم تطبيقها في مطارات دول الجوار وحول العالم.

مع التطور السريع في مجال الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الاتصالات مثل الـ5G، يمكن الآن توفير معلومات مفصلة ومتناسقة مع رغبات وتوقعات كل مسافر، وإيصالها مباشرة إلى أجهزتهم الشخصية. هذا يجعلهم سفراء محتملين لبلدنا ومروجين لوجهاتنا السياحية. إنها دعوة لتبني أفكار مبتكرة وتفكير خارج الصندوق لتعزيز صناعة السياحة في بلدنا وجذب المزيد من الزوار.

يتزايد أهمية تحديث الخدمات المقدمة للسياح في مطارات العالم وخاصة في دول الجوار من خلال استخدام التكنولوجيا المتطورة. الاستفادة من تقنيات الاتصالات السريعة مثل الـ5G يمكن أن يساهم في إثراء تجربة المسافر وتحسين الخدمات المقدمة.

لنستفيد من تجارب دول مثل الإمارات ونتعلم منها لتطوير خدمات مطاراتنا، وبالتالي توفير تجربة لا تُنسى لكل من يزور بلدنا!
وهذا ما وصلت اليه احدث التقنيات في المطارات العربيه في دول الجوار

* تقنية المقاييس الحيوية *: يمكن أن يساعد التعرف على الوجه ومسح بصمات الأصابع ومسح قزحية العين في تبسيط عملية تحديد الهوية والصعود إلى الطائرة ، وتقليل أوقات الانتظار وزيادة الأمان.

* تطبيقات الهاتف المحمول *: تطبيقات خاصة بالهاتف المحمول الخاصة تعمل مع التطبيقات العاديه لتوفير تحديثات الرحلات الجوية في الوقت الفعلي وخرائط المحطة الطرفية ومعلومات المرافق والخدمات الأخرى لمساعدة الركاب على التنقل في المطار بسهولة.

من خلال دمج هذه التقنيات ، يمكن للمطارات تحسين التجربة الإجمالية للمسافرين بشكل كبير ، مما يجعل رحلاتهم أكثر كفاءة ومتعة ولا تنسى.