“نتفليكس” تختبر محرك بحث بالذكاء الاصطناعي لتوصيات المحتوى

تختبر منصة نتفليكس تقنية بحث جديدة للمشتركين، تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في العثور على المسلسلات التلفزيونية والأفلام، مما يوسّع نطاق استخدام المنصة للذكاء الاصطناعي.

وقالت الشركة إن محرك البحث المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي من شركة “OpenAI” يتيح للعملاء البحث عما يرغبون في مشاهدته باستخدام مصطلحات أكثر تحديدًا، بما في ذلك مزاج المشترك -على سبيل المثال- وسيوصي المحرك بعد ذلك بخيارات من مكتبة الخدمة.

ويُمكن لبعض العملاء في أستراليا ونيوزيلندا استخدام هذه الأداة بالفعل، وهي متاحة فقط لأجهزة “iOS”، بحسب تقرير لوكالة بلومبرغ.

وأفادت “نتفليكس” بأن الاختبار سيتوسع قريبًا ليشمل العديد من الأسواق، بما في ذلك الولايات المتحدة.

وسيتيح البحث المُدعوم بالذكاء الاصطناعي للعملاء طرح استفسارات تتجاوز بكثير أنواع المسلسلات والأفلام أو أسماء الممثلين، ليكون بديلًا عن الأدوات الحالية على الخدمة.

ولطالما استخدمت “نتفليكس” الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لأغراض مُحددة، مثل خوارزمية التوصية المُتميزة، التي تُقدّم عناوين الأفلام بناءً على ما شاهدة العميل سابقًا.

وتُجري الشركة تجارب على طرق لتوسيع نطاق استخدام هذه التكنولوجيا، سواءً للعمليات الداخلية أو صناعة الأفلام. وقال الرئيس التنفيذي المشارك تيد ساراندوس إن الذكاء الاصطناعي سيُحسّن صناعة الأفلام، لكنه لن يُغني عن الكوادر الإبداعية ككتاب السيناريو والممثلين.