الرعاية الصحية: 83% من أسباب الوفاة يمكن منعها

محمد ربيع

أكد الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن جودة وسلامة الرعاية الصحية لم تعد خيارًا للنظم الصحية العربية، وأنه بالرغم من أن العمليات والهياكل الداخلية تشكل حجر الأساس في تصميم الأنظمة الصحية إلا أن صلابة هذه الأنظمة تعتمد على مدى ربط كل مكونات النظام الصحي بنتائجه الفعلية على أرض الواقع، والتي ينبغي قياسها بصورة مستمرة وتعديل العمليات في حالة ظهور أي نتائج غير مرغوب فيها نتيجة لهذا القياس، إذا كنا بالفعل نريد تحقيق جودة مستدامة في الخدمات الصحية.

جاء ذلك خلال كلمته التي ألقاها بالملتقى الثالث والعشرين لاتحاد المستشفيات العربية Medhealth Cairo 2022   الذي يقام بالقاهرة على مدار يومي 14-15 مارس الجاري، حول “تأسيس أنظمة صحية قوية لتحقيق أهداف مستدامة” في الجلسة النقاشية التي عقدها الاتحاد بعنوان: ” نحو نظام اعتماد فعال ومستدام ما بعد أزمة كوفيد 19 ”

ووجه رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية الشكر لأمين عام اتحاد المستشفيات العربية وكل أعضاءه مشيدا بتنظيم هذا الملتقى الذي يعرض أفكار ورؤى متنوعة والذي يستهدف هذا العام التخطيط لاستراتيجيات جديدة وفكر حديث لقيادة المرحلة القادمة بعد أزمة جائحة كورونا التي فرضت على العالم أن يفكر بطريقة مختلفة ليكون أكثر صلابة في مواجهة تحديات المستقبل، ولفت إلى أن تلك الجائحة ، التي أظهرت هشاشة الكثير من النظم الصحية في العالم، قد لا تكون الأخيرة، فضلا عن تحدي التغيرات المناخية التي ينتظر أن تمس الكثير من الجوانب ومنها الصحة في الفترة القادمة، ومن هنا تأتي أهمية تبادل الخبرات والتكامل على مستوى الأنظمة الصحية من أجل تقديم خدمات صحية آمنة وذات جودة عالية.

وأشار الدكتور أشرف إسماعيل، إلى أن البوصلة التي توجه العمل داخل المنظمات عالية الموثوقية Highly reliable organizations هي سلامة المريض وأنها أحد المحاور الأربعة التي تتكامل لتحقيق أفضل النتائج للمنتفع من الخدمة الصحية، موضحا أن أول هذه المحاور هو الفاعلية الإكلينيكية ومدى تحقيقها للنتائج المرجوة طبقاً لأدلة العمل الإكلينيكية والتي تتحول إلى مسارات إكلينيكية وبروتوكولات مشددا على أهمية الاستثمار في الموارد البشرية المؤهلة بالعلم والخبرة لأنها هي التي ستقود الحوكمة الإكلينيكية.
وأضاف أن المحور الثاني هو “السلامة”، والتي لم تعد تقتصر على مجرد مفهوم أو فكرة بل هي خطة عمل، وثقافة يجب تبنيها، وقياس مستمر للأداء، وقيادة داعمة لها، وذلك للوصول إلى (صفر) أخطاء طبية يمكن منعها Zero preventable harm  والتي تمثل وفقا لإحصائيات منظمة الصحة العالمية 83% من أسباب الوفاة حول العالم.

وتابع الدكتور إسماعيل أن المحور الثالث يتعلق بضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتقليل الهدر الذي وصلت نسبته في المجال الصحي دوليا إلى 40%، ولفت أن المحور الرابع هو تمركز الخدمة الصحية حول المريض وتمكينه ليشارك في خطة علاجه مؤكدا أن حقوق المريض ليست فضلا ولكنها خطة وثقافة يجب أن يتبناها كل العاملين داخل المنشأة الطبية.