كشف مطار حمد الدولي في قطر عن تعزيز خدماته واستعداداته لاستيعاب الزيادة المتوقعة في حركة السفر خلال عطلة عيد الأضحى، مع تقديم سلسلة من الإرشادات المهمة لضمان راحة وسلامة جميع المسافرين خلال موسم العطلات.
التسجيل المبكر على الرحلات:
ضرورة تسجيل المسافرين على رحلاتهم مسبقا عبر الإنترنت، والوصول إلى المطار قبل موعد إقلاع الرحلة بـ3 ساعات، حيث يتيح ذلك الوقت الكافي لإتمام إجراءات السفر.
استخدام مرافق الخدمات الذاتية
– للتسجيل على الرحلات بشكل أسرع، يمكن لمسافري الخطوط القطرية استخدام أكشاك التسجيل الذاتي ومكاتب تسليم الأمتعة في الصف رقم 3.
– البوابات الإلكترونية متاحة للمواطنين والمقيمين الذين يستوفون الشروط، والتي تسرع من إجراءات الجوازات تطبق الشروط، الحد الأدنى لطول مستخدم البوابة الالكترونية هو 130 سم.
إرشادات الحقائب والأمتعة
– يؤكد المطار للمسافرين على أن شركات الطيران تلتزم بالإجراءات الخاصة بحجم الأمتعة والأوزان المسموح بها، ويدعو المطار مسافريه بمراجعة لوائح شركات الطيران الخاصة بهم لمعرفة الإرشادات ذات الصلة.
– ينصح المسافرون بتجنب حمل الأمتعة غير القياسية، كأن تكون ذات أشكال غير منتظمة أو كبيرة الحجم، حيث يتعين أن تكون جميع الحقائب التي يتم تسليمها معبأة بشكل آمن وذات شكل ملائم مستطيلة أو مربعة وتتماشى مع مواصفات الأمتعة التي تحددها شركة الطيران.
– على المسافرين الذين يرغبون في تغليف أمتعتهم بعدم استخدام التغليف المنزلي وأن يستخدموا بدلا من ذلك مرافق تغليف الأمتعة التي تتوافق مع معايير السلامة الخاصة بالاتحاد الأوروبي في المطار.
– تقع منطقة إعادة تنظيم لأمتعة في مبنى المسافرين وتتوفر بها أجهزة وزن الأمتعة.
ركن السيارات:
– ينصح باستخدام مواقف السيارات الخاصة بالمطار لتوصيل المسافرين أو استقبالهم وكذلك لفترات الانتظار القصيرة، ويرجى تجنب ترك سياراتكم دون مراقبة على جانب الطريق.
– يتم تطبيق أسعار مخفضة للسيارات المركونة لفترات انتظار طويلة في مواقف السيارات الخاصة بالمطار تتاح هذه الأسعار المخفضة فقط للمستخدمين الذين يقومون بالحجز المسبق، وذلك بما يضمن القرب من مبنى المسافرين.
– تقع جميع مكاتب تأجير السيارات وخدمات الليموزين بالقرب من صالة الوصول.
– خدمة ركن السيارات: للحصول على أعلى مستويات الراحة، يمكن للمسافرين الاستفادة من هذه الخدمة عبر تسليم السيارات إلى أحد مسئولي الخدمة الموجودين أمام مبنى المغادرين.
الفحص الأمني:
– يرجى التأكد من عدم حمل مواد محظورة مثل السوائل والبخاخات ومستحضرات الجل في حقيبة اليد الخاصة، ويتعين وضع السوائل في عبوات تبلغ سعتها 100 مل داخل كيس بلاستيكي شفاف قابل لإعادة الغلق.
– يجب إخراج أي أجهزة إلكترونية يزيد حجمها عن حجم الهاتف المحمول من الحقائب لفحصها بواسطة الأشعة السينية.
– لا يسمح بحمل العربات الصغيرة التي تعمل ببطاريات الليثيوم مثل عجلات التوازن الكهربائي.
البقاء على تواصل
– ينصح بتحميل تطبيق “HIA Qatar” للهاتف المحمول للحصول على آخر التحديثات والمعلومات بشأن حالة الرحلة والأمتعة وإرشادات الوصول إلى بوابات الصعود للطائرة.
– لإرشادات التنقل داخل مبنى المطار، ينصح باستخدام رموز الاستجابة السريعة “QR Codes” والتي تتواجد في مختلف أرجاء المطار.
خدمات خاصة للعائلات:
– لتيسير سفر العائلات خلال فترة السفر المزدحمة، ستخصص ممرات فحص أمني للعائلات بصحبة الأطفال.
– للمسافرين الراغبين بالحصول على المساعدة، يرجى تتبع اللافتات برتقالية اللون، وكذلك التوجه إلى موظفي أمن المطار الذين يضعون شارات بنفس اللون في منطقة الفحص الأمني.
