مطار حمد الدولي في قطر استقبل 325 مليون مسافر خلال 10 سنوات من بدء تشغيله
استقبل مطار حمد الدولي بالدوحة في قطر، خلال الفترة من مايو 2014 إلى مايو 2024، 325.1 مليون مسافر عبر مرافقه المتنامية ومنشآته المتطورة، وسجل المطار خلال هذه الفترة 2.1 مليون حركة طيران، ونقل 20.5 مليون طن من بضائع الشحن وأكثر من 258 مليون حقيبة خلال 10 سنوات.
ويقدم المطار الذي يعتبر مقرا لعمليات الخطوط الجوية القطرية خدماته حاليا لأكثر من 45 شريكا من شركات الطيران، منها 14 شركة من كبرى شركات الطيران في العالم، فيما زادت طاقته الاستيعابية إلى 58 مليون مسافر سنويا بعد إتمام المرحلة “أ” من مشروع التوسعة في عام 2022. كما يخدم المطار حاليا أكثر من 200 وجهة عالمية تشمل وجهات رحلات السفر والشحن ورحلات طيران مستأجرة. وفقا لبيان صحفي منشور على موقع مطار حمد الدولي.
ويحتفل مطار حمد الدولي “DOH” هذا العام بمرور 10 سنوات على البدء في عملياته التشغيلية وتقديم أفضل التجارب للمسافرين إلى وجهات عالمية عبر الدوحة. فخلال عشريته الأولى، حصد المطار أرفع الجوائز والأوسمة حيث تصدر قائمة أفضل مطارات العالم لـ3 مرات ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات. كما حل بالمرتبة الثانية في مؤشر الربط الجوي بالشرق الأوسط وفقاً لتصنيف مجلس المطارات الدولي لآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط 2023.
ويعرض مطار حمد الدولي أكثر من 40 عملا من الأعمال الفنية والتي تمثل معا المجموعة الفنية الدائمة و المتميزة من اللوحات والمنحوتات التي أبدعها نخبة من أشهر الفنانين من قطر والمنطقة والعالم. كما يضم المطار أكثر من 200 منفذ للتسوق و الضيافة، وهي تضم فيما بينها العديد من المنافذ الحصرية والأولى من نوعها في قطر والعالم.
وبهذه المناسبة أوضح المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، والذي ساهم بدور رئيسي في مسيرة تطور المطار منذ افتتاحه عام 2014، أن المكانة العالمية لمطار حمد الدولي و مسيرة نموه التي انطلقت قبل 10 سنوات هي دليلا قاطعا على أن الاستثمار في موظفينا ومرافقنا وتبني الحلول المبتكرة وتعزيز التعاون مع الشركاء في قطاع الطيران هي أفضل الطرق لتحقيق أعلى درجات التميز.
وأضاف أنه تم التغلب على العديد من التحديات كما تم إرساء معايير جديدة في صناعة الطيران العالمي، مما ساهم في حصدنا للقب أفضل مطار في العالم. وفي ظل التطور الذي يشهده قطاع الطيران في العالم، فإننا نسعى دائما لتحسين عملياتنا وتقديم أفضل التجارب في قطاعات التسوق والضيافة بموازاة ذلك.
توسعة المطار
شهد مطار حمد الدولي تحولا ملحوظا بفضل مشروع التوسعة الكبيرة التي شهدها على مستوى المرافق والبنية التحتية، وذلك في نوفمبر 2022، حيث تمت توسعة مبنى المطار بمقدار 125 ألف متر مربع. وكان الهدف من مشروع التوسعة في مرحلته الأولى “أ” هو تعزيز تجربة المسافرين وتلبية الطلب التجاري والتشغيلي المتزايد على المطار.
صالات الانتظار
كما تم تدشين 9 مشروعات كان من بينها الحديقة الاستوائية ذات المشاهد الطبيعية الخلابة والتي تحمل اسم “أورتشارد”، وهي جزء من المنطقة المركزية التي تضم صالة تحويل رحلات جديدة ومرافق لنقل الأمتعة عن بعد، وصالات انتظار المسافرين مثل صالة حديقة المرجان وصالة “لويس فيتون” الحصرية التي لا توجد في أي مطارات أخرى حول العالم.
ولتوفير تجارب مناسبة للجميع، قام مطار حمد الدولي بتعزيز مستوى خدماته ومرافقه لتلبية احتياجات المسافرين من ذوي القدرة المحدودة على الحركة وذوي الاحتياجات الخاصة. ويوفر المطار خدمات نقل مكوكية لمساعدة المسافرين في تنقلاتهم عبر مناطق ومواقع المطار، وكذلك صالة المزن وهي غرفة حسية لخدمة ذوي التوحد والإعاقة.
وإلى جانب ذلك تم تجديد منطقة الحيوانات الأليفة المرافقة للمسافرين والمدربة لتقديم الدعم النفسي. و بدورها في تأهيل موظفو المطار الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء، تقوم الدورات التدريبية المميزة بتطوير مهارات الموظفين لتقديم المساعدة اللازمة للمسافرين طوال رحلتهم داخل المطار.
الحلول الرقمية
وفي إطار التزامه بدعم مسافريه وتعزيز تجربتهم داخل مرافق المطار، قدم مطار حمد الدولي العديد من الحلول الرقمية التي تم توزيعها عبر نقاط الاتصال الرئيسية حيث تتيح للمسافرين التجوال داخل مبنى المطار الواسع بسهولة.
ويمكن للمسافرين عبر الاستعانة بأكثر من 65 رمزا من رموز الاستجابة السريعة و40 كشكا رقميا الوصول إلى بوابات طائراتهم أو إلى متجر التسوق أو المطعم المختار بكل سهولة.
فندق أوريكس المطار
ولهؤلاء المسافرين الراغبين في الحصول على قسط من الراحة والاسترخاء، يوفر فندق أوريكس المطار بمطار الدولي 100 غرفة فندقية للمسافرين خلال أوقات ما بين الرحلات أو لهؤلاء الراغبين منهم في الاستمتاع بفترات إقامة قصيرة داخل المطار.
ويضم الفندق ضمن مرافقه مركز “فيتاليتي” للصحة واللياقة البدنية الحائز على الجوائز والذي يشمل صالة رياضية عصرية ومسبحا مميزا يبلغ طوله 25 مترا وعلاجات “سبا” وجهاز محاكاة للجولف على أحدث طراز وملعبا للاسكواش. كما يوفر المطار لمسافريه مجموعة متميزة من الصالات التي تصل إلى 19 صالة انتظار يمكنهم الاختيار من بينها.
جائزة أفضل مطار للتسوق
ويعكس فوز المطار بجائزة “أفضل مطار للتسوق في العالم” للمرة الثانية، خلال حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات، مدى التطور الذي يشهده مطار حمد الدولي في هذا الصدد حيث أطلق المطار بالعديد من العروض والمنافذ الأولى من نوعها في قطاعي التسوق والضيافة، بما في ذلك افتتاحه مؤخرا أول منتجع فاخر للتجميل داخل مطار على الإطلاق وهو “سبا ديور”، متجر “توم براون” الوحيد، ومقهى أوريو وهارودز تي روم. وبالإضافة إلى العديد من عروض الأسواق الحرة، يوفر المطار أيضا متاجر فاخرة مثل “جوتشي”، “بربري”، “تيفاني” و”بولجاري” .
