باتريك دينيس رئيسا تنفيذيا لـ Avaya
أعلنت اليوم شركة أفايا، الشركة الرائدة في مجال تجربة العملاء للمؤسسات، أن آلان ماساريك، الرئيس والرئيس التنفيذي للشركة، سيتقاعد في نهاية العام التقويمي. وسيتولى باتريك دينيس، رئيس مجلس إدارة أفايا الحالي، منصب الرئيس التنفيذي اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024.
يتمتع دينيس بخبرة تمتد إلى 30 عامًا وسجل حافل بالنجاحات في قيادة التحولات في الشركات في مجال برمجيات المؤسسات، والبرمجيات كخدمة، والأمن السيبراني، والاتصالات. وهو يشغل حاليًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة Venafi، وهي شركة للأمن السيبراني في طور الاستحواذ عليها من قبل شركة CyberArk، حيث قاد الابتكار والنمو ونجاح العملاء.
وقال دينيس: “يشرفني ويسعدني أن أقود أفايا في المرحلة التالية من رحلتها، بناءً على الأساس المتين الذي وضعه آلان وفريق القيادة”. وأضاف: “تعمل أفايا الآن من موقع القوة المالية والريادة في الصناعة، وتحظى استراتيجيتنا بقبول العملاء في جميع أنحاء العالم الذين يمكنهم أن يثقوا في ثبات أفايا في الاتجاه الاستراتيجي والالتزام بتحقيق النجاح على المدى الطويل. أتطلع إلى العمل مع الفريق لتسريع زخم أفايا في السوق”.
قبل تعيينه في شركة Venafi، كان دينيس الرئيس التنفيذي لشركة ExtraHop، التي تضاعف حجمها تقريبًا خلال فترة عمله وتلقت إشادات من الصناعة لريادة الشركة الفكرية في مجال الذكاء الاصطناعي. كما عمل السيد دينيس كرئيس تنفيذي لشركة Aspect Communications (شركة برمجيات متعددة الجنسيات تبيع برامج تجربة العملاء للمؤسسات الكبيرة، والمعروفة الآن باسم Alvaria) وشركة Guidance Software، وشغل مناصب قيادية متعددة في كل من EMC وOracle Corporation.
يأتي تقاعد ماساريك في ختام عملية تحول ناجحة استمرت ثمانية أرباع للشركة، ووضع خطة استراتيجية مستمرة لشركة أفايا للابتكار والنمو، ووضع الشركة في مكانة قوية كرائدة في مجال تجربة العملاء للمؤسسات. أصبح السيد دينيس رئيسًا لمجلس إدارة أفايا مع خروج الشركة من إعادة تمويلها في مايو 2023، وكان شريكًا وثيقًا ماساريك وفريق القيادة في تطوير استراتيجية أفايا وخطط النمو. وعلى هذا النحو، فإن الخلافة مبنية على رؤية مشتركة للتوجه الاستراتيجي المستقبلي لشركة أفايا والابتكار والنمو على المدى الطويل.
“منذ عامين، خرجت من التقاعد للمساعدة في قيادة أفايا إلى الأمام، مدركًا أن الفرصة التي تتمتع بها الشركة كانت عميقة للغاية: تكنولوجيا رائعة تدعم قاعدة عملاء هائلة، ونظام بيئي ضخم من الشركاء، وقاعدة إيرادات كبيرة، وعلامة تجارية تكنولوجية مبدعة”، قال السيد ماساريك. “كان العمل عن كثب مع فريق القيادة التنفيذية في أفايا، ومجلس الإدارة، وموظفينا، وعملائنا، وشركائنا تجربة مجزية لا تقدر بثمن، وأنا فخور بما أنجزناه جميعًا معًا لوضع أفايا على مسار قوي وثابت لتحقيق المزيد من النجاح. وبينما لا يزال هناك بالتأكيد المزيد للقيام به، فإن موقف أفايا الجديد القوي جنبًا إلى جنب مع قدرة باتريك الفريدة على قيادة الشركة يخلق فرصة لي للعودة إلى التقاعد، واثقًا تمامًا من قدرة باتريك على قيادة أفايا إلى النمو والابتكار على المدى الطويل في المستقبل”.
الزخم المستمر
على مدى العامين الماضيين، نجحت شركة أفايا في إعادة هيكلة رأس المال وإعادة ضبط استراتيجيتها فيما يتعلق بقيمة العملاء ووعد العلامة التجارية. ومؤخراً، شرعت الشركة في عملية تحول تشغيلي واسعة النطاق في كل مجال وظيفي، وركزت على تنشيط ثقافتها، بدعم من فريق قيادي تنفيذي جديد، وترقية المواهب في جميع أنحاء الشركة.
واصلت شركة Avaya ابتكار مجموعة خدماتها واتصالاتها السحابية، بما في ذلك Avaya Experience Platform، ونجحت في تحقيق أهداف خرائط الطريق الخاصة بمنتجاتها، وحددت مسارًا للأمام لشركة Avaya كشركة رائدة في مجال Enterprise CX.
