«ريد هات» توسع نطاق برنامجها التدريبي

مصطفى الدمرداش

أعلنت «ريد هات»، المزود الرائد عالمياً لحلول البرمجيات مفتوحة المصدر، توسيع نطاق برنامجها التدريبي المعتمد (Red Hat Training and Certification) لدعم شركائها في رحلتهم نحو تعزيز مهاراتهم واكتساب خبرات جديدة في مجال تقنيات الحوسبة السحابية الهجينة المفتوحة. ويمكن للشركاء الآن الوصول إلى المناهج التي يوفرها برنامج التدريبي عبر الإنترنت بدون أي كلفة وذلك لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم حول حلولها في العديد من المجالات الرئيسة مثل الحوسبة السحابية، وأنظمة الحاويات، والبرامج الافتراضية، وتقنيات الأتمتة والتحكم الآلي وغيرها.

وتوفر الشركة منذ عام 2013 الدعم لشركائها من الشركات من خلال بوابة تدريب الشركاء وهي منصة تدريب واعتماد مصممة لتمكين الشركاء وتزويدهم بالإرشادات الموثوقة اللازمة لدعم المبيعات، وتحسين خدمة العملاء، وتقديم المتطلبات الخاصة بخدمات الشركة. وبناءً على الملاحظات التي ترد إليها من الشركاء، تقوم بتوسيع الموارد التمكينية لشركائها في مجال تكنولوجيا المعلومات، وفرق المستشارين، مهندسي الحلول والمسؤولين عن الأنظمة التقنية والمطورين. وتعتبر المناهج التدريبية التي كانت متاحة في السابق للعملاء فقط.

وتحتاج المؤسسات والشركات التي تسعى إلى مواكبة التطورات على مستوى القطاع من خلال الابتكار المستمر إلى الاعتمدا على قوة عاملة ماهرة ومجهزة بأفضل المهارات لدعم رحلة التحول الرقمي، وتطوير التكنولوجيا، وتقديم خدمات متميزة للعملاء. ويقدم برنامج ريد هات التدريبي المعتمد منهجاً للتعلم الذاتي، ومختبرات تدريب عملية لمساعدة متخصصي تقنية المعلومات على زيادة مستوى الكفاءة، والتحقق من جودة المهارات باستخدام تقنيات. وفي الواقع، وجدت الدراسة التي أجرتها شركة الأبحاث العالمية IDC بتكليف من أن المؤسسات التي تستخدم مناهج التدريبية يمكنها تحقيق عائد لستثمار لمدة ثلاث سنوات بنسبة 365٪، وزيادة الإنتاجية، من خلال تمكين الشركاء من التعلم بما يتناسب مع متطلباتهم من خلال الوحدات والمختبرات عبر الإنترنت.

وتشمل البرامج التدريبية الأولية المتاحة من للشركاء 17 دورة تدريبية، بثماني لغات، ويمكن الوصول إليها من خلال بوابة تدريب شركاء «ريد هات». وتساهم هذه البرامج في تمهيد الطريق لتطوير المهارات المستقبلية للشركاء من خلال برامج تدريبية يحصل المشاركون فيها على شهادات معتمدة.

وتخطط لإطلاق دورات تدريبية إضافية للشركاء على مدار العام. وبالإضافة إلى الدورات التدريبية المجانية المذكورة أعلاه، يتوفر للشركاء خيار الاشتراك في دورة تدريبية تحت إشراف مدرب خبير، والاشتراك في برنامج تعليمي ، وإجراء الامتحانات للحصول على شهادة معتمدة.

وقال كين جويتز، نائب الرئيس ومسؤول قسم ضمان نجاح العملاء من المؤسسات وإدارة الأعمال في شركة «ريد هات»: “يلعب الشركاء دوراً مهماً في تعزيز رؤية «ريد هات» لعصر الحوسبة السحابية الهجينة المفتوحة وضمان تحقيق العملاء نجاحات مستدامة في العصر الرقمي. ونسعى من خلال توسيع نطاق برنامج تدريب الشركاء لتمكينهم من تعزيز قدراتهم في تقديم حلول مؤثرة للعملاء تساعدهم على إطلاق العنان لقدراتهم في مجال الحوسبة السحابية الهجينة المفتوحة بالاعتماد على التقنيات الحديثة والمتطورة”.