دبي في 17 يوليو / وام / تعاملت جمارك دبي عبر المراكز الجمركية في المطارات التابعة لإدارة عمليات المسافرين، مع أكثر من 22.139 مليون حقيبة سفر خلال النصف الاول من العام 2023.
يأتي تعزيز جمارك دبي جهودها لتسهيل حركة السفر والسياحة في مطارات دبي، بفضل تطور أجهزة الفحص والتفتيش في المراكز الجمركية التابعة لإدارة عمليات المسافرين، إلى جانب المهارة المتقدمة والقدرة على قراءة لغة الجسد للأشخاص الذين يحاولون تهريب المواد المخدرة بإخفائها في الأحشاء أو إخفائها بأساليب جديدة في أمتعتهم.
وتدعم إدارة عمليات المسافرين حركة السياحة والسفر إلى دبي خلال موسم الاجازات الصيفية الحالي بمواكبة فعاليات "مفاجآت صيف دبي" خلال الفترة من 29 يونيو إلى 3 سبتمبر 2023 حيث يتم استقبال السياح بأجواء احتفالية متنوعة، وتعمل المراكز الجمركية التابعة للإدارة على توفير أفضل مستويات الرعاية والاهتمام لضيوف دبي وزوارها، لإبراز الوجه الحضاري للإمارة التي توفر لزائريها افضل خدمات السياحة العائلية.
وتقدم إدارة عمليات المسافرين خدمة الاستدعاءات الرقمية والتحقيق الرقمي لتسهيل انهاء إجراءات القضايا بين كل من جمارك دبي والنيابات العامة في الدولة عبر قنوات الاتصال التي تتيح حضور جلسات التحقيق وجمع الاستدلال وأخذ إفادة المفتشين الى النيابة العامة عن بُعد.
كما توفر "عمليات المسافرين" خدمة مبادرة التصدير المسبق التي تهدف إلى رفع سعادة العملاء من خلال استقطاب التجار والمسافرين الناقلين للبضائع الثمينة عبر توفير هذه الخدمة لإنجاز معاملات إعادة التصدير وتخزين الشحنات بشكل مسبق قبل رحلة المغادرة مع الاستفادة من إيراد رسوم التخزين للمساحات التخزينية في مستودعات الجمارك، حيث بلغ عدد المستفيدين حتى الآن 382 مستفيداً من مبادرة التصدير المسبق، خلال الفترة التجريبية للبرنامج.
ومن الخدمات المقدمة، كذلك خدمة المناولة الذاتية لتسليم الوثائق الجمركية إلى الشركات على مدار الساعة عن طريق خدمه ذاتية لاستلامها بواسطة الصناديق الذكية QR code، وخلال 6 أشهر بلغ عدد المستفيدين من الخدمة التي تقدم للمتعاملين على مدار 24 ساعة 3601 عميل، كما توفر الإدارة خدمة منظومة الضبط الالكتروني وهي عبارة عن آلية عمل مبتكرة ذكية ، ترتكز على كفاءة العمليات التشغيلية بحيث تم ربط آلية العمل بين الأقسام التفتيش المعنية بأنظمة إلكترونية باستخدام الأنظمة الالكترونية والكوادر البشرية المتميزة في تحليل البيانات.
وقال إبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي، أن الإدارة تؤدي دوراً رئيسياً في تسهيل الإجراءات الجمركية على المسافرين ضمن خطة جمارك دبي 2021-2026 ما يعكس الصورة الحضارية للدولة عامة وإمارة دبي خاصة، ويعزز من سمعة دبي كعاصمة للسياحة والأعمال.
وبيـن "الكمالي، أن الدليل الجمركي للمسافرين المتاح على الموقع الالكتروني للدائرة يوضح ما هو المسموح وأيضاً كل ما يخالف قوانين وإجراءات الدولة والقانون الموحد، فيما تضم المواد المقيدة التي ترد بصحبة المسافر وتخضع للموافقات من جهات القيد مثل الأدوية والعقاقير الطبية، الشتلات الزراعية، المطبوعات المقروءة أو المرئية، ومستحضرات التجميل، المنتجات الغذائية، الأجهزة اللاسلكية والالكترونية، والطائرات بدون طيار وغيرها.
وأشار، الى أن تطوير الأنظمة الجمركية الذكية يسهم بشكل مباشر في تسريع تدفق المسافرين القادمين إلى الدولة، منها: برنامج الإفصاح المبكر الذكي الذي طورته الدائرة لتسهيل حركة المسافرين والسياح، ما يعزز من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي، التي تدعمها ابتكارات تفتيش وأمنية اخرى تمثل منظومة عمل متكاملة لتتبع وتوثيق عملية التفتيش هو الأول من نوعه على مستوى مطارات العالم.
نجحت جمارك دبي عبر المراكز الجمركية في المطارات التابعة لإدارة عمليات المسافرين، التعامل مع أكثر من 22.139 مليون حقيبة سفر خلال النصف الاول من العام 2023.
يأتي تعزيز جمارك دبي جهودها لتسهيل حركة السفر والسياحة في مطارات دبي، بفضل تطور أجهزة الفحص والتفتيش في المراكز الجمركية التابعة لإدارة عمليات المسافرين، إلى جانب المهارة المتقدمة والقدرة على قراءة لغة الجسد للأشخاص الذين يحاولون تهريب المواد المخدرة بإخفائها في الأحشاء أو إخفائها بأساليب جديدة في أمتعتهم.
خدمات السياحة العائلية
وتدعم إدارة عمليات المسافرين حركة السياحة والسفر إلى دبي خلال موسم الاجازات الصيفية الحالي بمواكبة فعاليات “مفاجآت صيف دبي” خلال الفترة من 29 يونيو إلى 3 سبتمبر 2023 حيث يتم استقبال السياح بأجواء احتفالية متنوعة، وتعمل المراكز الجمركية التابعة للإدارة على توفير أفضل مستويات الرعاية والاهتمام لضيوف دبي وزوارها، لإبراز الوجه الحضاري للإمارة التي توفر لزائريها افضل خدمات السياحة العائلية.
كما توفر “عمليات المسافرين” خدمة مبادرة التصدير المسبق التي تهدف إلى رفع سعادة العملاء من خلال استقطاب التجار والمسافرين الناقلين للبضائع الثمينة عبر توفير هذه الخدمة لإنجاز معاملات إعادة التصدير وتخزين الشحنات بشكل مسبق قبل رحلة المغادرة مع الاستفادة من إيراد رسوم التخزين للمساحات التخزينية في مستودعات الجمارك، حيث بلغ عدد المستفيدين حتى الآن 382 مستفيداً من مبادرة التصدير المسبق، خلال الفترة التجريبية للبرنامج.
ومن الخدمات المقدمة، كذلك خدمة المناولة الذاتية لتسليم الوثائق الجمركية إلى الشركات على مدار الساعة عن طريق خدمه ذاتية لاستلامها بواسطة الصناديق الذكية QR code، وخلال 6 أشهر بلغ عدد المستفيدين من الخدمة التي تقدم للمتعاملين على مدار 24 ساعة 3601 عميل، كما توفر الإدارة خدمة منظومة الضبط الالكتروني وهي عبارة عن آلية عمل مبتكرة ذكية ، ترتكز على كفاءة العمليات التشغيلية بحيث تم ربط آلية العمل بين الأقسام التفتيش المعنية بأنظمة إلكترونية باستخدام الأنظمة الالكترونية والكوادر البشرية المتميزة في تحليل البيانات.
وقال إبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي، أن الإدارة تؤدي دوراً رئيسياً في تسهيل الإجراءات الجمركية على المسافرين ضمن خطة جمارك دبي 2021-2026 ما يعكس الصورة الحضارية للدولة عامة وإمارة دبي خاصة، ويعزز من سمعة دبي كعاصمة للسياحة والأعمال.
وبيـن “الكمالي، أن الدليل الجمركي للمسافرين المتاح على الموقع الالكتروني للدائرة يوضح ما هو المسموح وأيضاً كل ما يخالف قوانين وإجراءات الدولة والقانون الموحد، فيما تضم المواد المقيدة التي ترد بصحبة المسافر وتخضع للموافقات من جهات القيد مثل الأدوية والعقاقير الطبية، الشتلات الزراعية، المطبوعات المقروءة أو المرئية، ومستحضرات التجميل، المنتجات الغذائية، الأجهزة اللاسلكية والالكترونية، والطائرات بدون طيار وغيرها.
وأشار، الى أن تطوير الأنظمة الجمركية الذكية يسهم بشكل مباشر في تسريع تدفق المسافرين القادمين إلى الدولة، منها: برنامج الإفصاح المبكر الذكي الذي طورته الدائرة لتسهيل حركة المسافرين والسياح، ما يعزز من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي، التي تدعمها ابتكارات تفتيش وأمنية اخرى تمثل منظومة عمل متكاملة لتتبع وتوثيق عملية التفتيش هو الأول من نوعه على مستوى مطارات العالم.
