مستخدمون يشكون من مشاكل في حرارة وبطارية هواتف “موتورولا”

اشتكى العديد من مستخدمي هواتف “موتورولا” الذكية على موقع التواصل الاجتماعي “ريديت” من مشاكل في بطاريات هواتفهم.

لاحظ أحد مستخدمي “ريديت”، الذي يستخدم هاتف موتو جي ستايلس 5G موديل 2022 يوميًا، أن هاتفه بدأ يسخن بسرعة كبيرة، بينما كانت البطارية تنفد بسرعة كبيرة حتى في حالة عدم استخدامه.

تتلعثم تطبيقات التواصل الاجتماعي، ولا يستطيع شحن الهاتف لأنه سيتوقف عن الشحن عند ارتفاع درجة حرارته، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena” واطلعت عليه “العربية Business”.

على الرغم من أن مالك الجهاز لم يمتلكه إلا منذ شهر واحد فقط بعد شرائه بسعر جيد على موقع “eBay”، إلا أنه يشعر بالإحباط لأنه اشترى الجهاز خصيصًا لأدائه وعمر بطاريته.

يتميز هاتف موتو جي ستايلس 5G موديل 2022 بشاشة مقاس 6.8 بوصة، ويعمل بمعالج Snapdragon 695، وبطارية بسعة 5000 مللي أمبير/ساعة.

كتب أحد مشتركي “ريديت” يشكو من امتلاكه هاتفين من “موتورولا” يعانيان من نفس المشاكل، الطرازان هما Edge 2021 وZ3 Play 2019.

وأشار عميل آخر لـ “موتورولا” إلى أنه وزوجته يمتلكان طرازين مختلفين من الهواتف، لكنهما يعانيان حاليًا من نفاذ شحن البطارية بسرعة، على الرغم من تحديثهما إلى أحدث إصدار متوفر من البرنامج.

ابتداءً من 30 أبريل، بدأ نفاذ شحن بطاريات أجهزتهما بمعدل حوالي 10% في الساعة.

يقول منشورٌ لشخصٍ تملك والدته هاتف Edge 5G (2020) إن بطارية الهاتف “تستنزف بشدّة منذ بداية هذا الأسبوع”.

تجدر الإشارة إلى أن جميع هذه الهواتف عمرها لا يقل عن عامين، مما يشير إلى أنها فقدت ما بين 20% و30% من سعتها الأصلية.

لكن فقدان 1% من سعة البطارية شهريًا لا علاقة له بالزيادة المفاجئة في سرعة استنزاف البطارية.

نتيجةً لذلك، يُمكننا استبعاد عُمر هذه الهواتف كسببٍ للمشاكل التي يشتكي منها مستخدمو موتو، بل على العكس، تحمل هذه الشكاوى جميعها سمات مشكلةٍ في تحديث البرنامج.