تفاصيل مستوى جودة خدمات شركات المحمول في مصر

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2024.

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصرية، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الرابع لعام 2024.

جودة خدمات الصوت في مصر

فيما يلي إجمالي أعداد المناطق التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الرابع لعام 2024:

فودافون: من أصل 114 منطقة تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

أورنج: رصد التقرير زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 8 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وذلك من إجمالي 114 منطقة تم اختبارها.

إي آند: أظهر التقرير تحسنا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 7 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 11 منطقة خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

وي: رصد التقرير تحسنا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنة بعدد 5 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.

مستوى جودة خدمات إنترنت الموبايل

أما بالنسبة لمستوى جودة خدمات إنترنت عبر الموبايل، فقد تم قياس مستوى جودة الخدمة في نحو 114 منطقة للشركات الأربعة وجاءت النتائج كالتالي:

فودافون: رصد التقرير تحسنا في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 4 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 52 ميغابت/ثانية بدلًا من 50 ميغابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

أورنج: أظهر التقرير عدم تأثر أي مناطق من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الرابع لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة أورنج خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 48 ميغابت/ثانية بدلًا من 46 ميغابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

إي آند: انخفض عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 3 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، بحسب التقرير.

وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة إي آند خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 57 ميغابت/ثانية بدلًا من 55 ميغابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.

وي: من أصل 114 منطقة تم إجراء اختبارات القياس عليها، لوحظ ثبات في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقة واحدة خلال شهري ديسمبر وأكتوبر لعام 2024.

ورصد التقرير انخفاض في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 83 ميغابت/ثانية بدلًا من 88 ميغابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام