شاهد مستوى الخدمات التي تقدمها الإمارات في القطاع السياحي

إعداد : منى حمدان

تسعى الحكومة الإماراتية بالتنسيق مع القطاع الخاص لبناء فنادق جديدة لاستيعاب الزوار القادمين من كافة أنحاء العالم.

جاء ذلك نتيجة مجهودات في القطاع السياحي حولت دبي إلى إحدى أهم الوجهات السياحية في العالم.

وتتمتع دبي بنسبة عالية من فنادق الخمسة نجوم الفاخرة التي كثيراً ما يتم تسعيرها بشكل معقول للغاية بالنظر لمقاييسها الرفيعة.

 

تقديم الإقامة بأشكال مختلفة تناسب جميع الفئات ومدة الإقامة ودرجة الخدمة والأسعار

• الفنادق

تقدم معظم هذه الفنادق ديكوراً جيداً، ونطاقاً من المرافق الترفيهية ذات مستوى عالمي، وغرف واسعة ووسائل راحة مثل خدمات الحراسة ومراكز الأعمال.

كما تضم مجموعة منتقاة من المطاعم العالمية.

وبالإضافة إلى انتشار فنادق الخمسة نجوم، تقدم دبي أيضاً تشكيلة جيدة من فنادق الأربع، والثلاث نجوم، والنجمتين والنجمة الواحدة.

• الشقق الفندقية وبيوت الشباب

تقدم أيضا الشقق الفندقية وبيوت الشباب ، وعادة ما تكون الشقق الفندقية أقل تكلفة من الفنادق، وهي تناسب فترات الإقامة الأطول إذ أنها مجهزة بالكامل، ويتم خدمتها بشكل دوري، وعادة ما تحتوي على مطابخ. أما فيما يتعلق بأماكن الإقامة عدا الفنادق، تشهد بيوت الضيافة، أو نزل المبيت والإفطار، إقبالاً متزايداً عليها – وتهيئ هذه المؤسسات أجواء لا تختلف عن أجواء المنازل وعادة ما تكون موجودة في مناطق سكنية.

كما أن بيوت الشباب تعد خياراً ممتازاً للمسافر ذي الميزانية المحدودة – فهي تقدم إقامة بنمط العنابر بأسعار منخفضة للغاية.

وكما هو الحال في أي مدينة في العالم، تختلف المعايير، وبالتالي يكون من الأفضل البحث ضمن الخيارات المتنوعة المتاحة قبل اختيار الفندق الذي يناسبك بشكل أفضل.

• تقديم خدمة الحجز الإلكتروني للفنادق من خلال موقع دائرة السياحة والتسوق

باستخدام موقع دائرة السياحة والتسويق التجاري يمكنك أن تحجز فندقاً في دبي وأنت في بلدك، ويمكنك التأكد من جودة الخدمات والتسهيلات الموجودة في كل فندق. وبالنظر إلى أن دبي تجتذب ملايين السياح سنوياً، فقد تعدت نسب الإشغال في فنادقها 85 بالمئة، لذا ننصحك بالحجز مقدماً في أحدها لتضمن إقامتك في دبي.كما يوفر الموقع قوائم تفصيلية بالشقق المفروشة بدبي وعناوينها مع إمكان البحث عن الشقق المفروشة حسب تصنيفاتها.

• فنادق فئة 7 نجوم

تقدم دبي أيضا الفنادق الفخمة تتراوح بين برج العرب الذائع الصيت من فئة 7 نجوم وفندق أرماني الفخم في برج خليفة.

المهرجانات في دبي

يقفز الذهن إلى عوالم من السحر والخيال عند الحديث عن دبي؛ المدينة التي تحولت في برهة من الزمن من مساحات شاسعة من الرمال إلى مدينة صاخبة ومقصد سياحي يتزايد رواده باستمرار.

• احتضان الفعاليات والمهرجانات ذات المستوى العالمي

وبفضل سخاء قيادتها الرشيدة في الإنفاق الحكومي على تطوير البنية التحتية فقد استطاعت الإمارة احتضان الفعاليات والمهرجانات ذات المستوى العالمي،

وهو ما أهّلها لتصنيفها ضمن أفضل ست مدن لإقامة المهرجانات والفعاليات على مستوى العالم، بحسب تصنيف الاتحاد الدولي للمهرجانات والفعاليات.

إن بيئة كهذه هي بيئة مثالية لإطلاق المبادرات المبتكرة التي تثري الناتج المحلي وتسهم بشكل مباشر في تنشيط القطاعات الاقتصادية المهمة، وفي الترويج للإمارة كوجهة رئيسة لسياحة الأعمال، بتناغم وتعاون فريدين، مشهود لدبي بهما، بين القطاعين الحكومي والخاص..

حتى باتت هذه المدينة من أفضل الوجهات الرئيسة في العالم للأعمال والترفيه.

• المهرجانات الكبرى ( مهرجان دبي للتسوق)

تتواصل المهرجانات والفعاليات في دبي على مدار العام، ففي يناير من كل عام تبدأ فعاليات مهرجان دبي للتسوق تحت عنوان “عالم واحد، عائلة واحدة”، جالباً معه مجموعة هائلة من الخصومات، والمسابقات، والجوائز، والألعاب النارية، والمرح والترفيه.

إذ يوفر المهرجان تخفيضات مذهلة للمتسوقين، جاذباً من حول العالم السيّاح الباحثين عن صفقات استثنائية.

انطلق المهرجان في العام 1996 كمبادرة من حكومة دبي لتعزيز التبادل التجاري، ومنذ ذلك الوقت يشهد كل عام توسّعاً وتطوراً مستمرين؛ فهو ليس مجرّد مهرجان لسلع بالتجزئة فحسب، ولكنه أيضاً مهرجان لجميع أفراد الأسرة.

• القرية العالمية في دبي

أما القرية العالمية في دبي فهي الوجهة العائلية للثقافة والتسويق والترفيه الأكثر شهرةً في المنطقة بما تقدمه لزوارها من أجواء التسلية والترفيه وتبادل المعارف الثقافية والأنشطة التجارية في أجواء مفتوحة رحبة.

ودأبت القرية العالمية التي تبدأ فعالياتها في نوفمبر من كل عام على استقطاب ملايين الزوار على مدار خمسة عشر عاماً.

وتشكل القرية المكان الأمثل لمشاهدة العروض الفلكلورية والاستعراضات الحية الرائعة والألعاب النارية والاستمتاع بتناول تشكيلة متنوعة من المأكولات العالمية واقتناء وشراء أروع أصناف السلع والبضائع والمنتوجات من جميع أنحاء العالم، فضلاً عن قضاء أمسية ساحرةً تعززها ممارسة ألعاب ترفيهية مسلية.

• مهرجان ( مفاجآت صيف دبي)

صيف دبي على موعد سنوي في شهر يونيو مع مهرجان آخر هو مفاجآت صيف دبي التي انطلقت من مفهوم إطلاق حملات ترويجية وتنظيم أنشطة ترفيهية عائلية، تستقطب الأسر من مختلف الجنسيات إلى دبي خلال فصل الصيف.

تعدّ مفاجآت صيف دبي ثمرة لتعاون القطاعين الخاص والحكومي، وهي سرعان ما أصبحت حدثاً إقليمياً فريداً، يجمع بفعالية بين التسوق والترفيه وكسب الجوائز.

• أسبوع جيتكس للتقنية

يعد هذا المعرض التقني والمعلوماتي السنوي واحداً بين أهم ثلاثة معارض دولية من نوعه.

ومعرض جيتكس يسلِّط الضوء على أحدث التوجهات والتطورات العالمية في قطاع تقنية المعلومات والحلول المرتبطة بأعمال الشركات في بلدان المنطقة، وآفاق صناعة التقنية الواعدة إقليمياً.

وتعقد فعاليات دورات هذا المهرجان الكبير  في أكتوبر من كل عام في قاعات مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات.

• مهرجانات متخصصة

كما تنظم دبي مهرجانات جماهيرية فإنها تنظم فعاليات مختصة في مختلف الحقول، منها مهرجان دبي السينمائي الوحيد في المنطقة، وذلك في شهر ديسمبر من كل عام..

وفي شهر فبراير يستضيف نادي غولف الإمارات البطولة السنوية (ديزرت كلاسيك) ليستمتع هواتها بها على مدى ستة أيام.

وفي شهر مارس ينظم نادي دبي لسباق الخيل سنوياً فعالية كأس دبي، بجائزتها المذهلة البالغة 6 ملايين درهم.

على امتداد شهر أبريل تتوزع أنشطة مهرجان العروس وينشغل بها كل من يعمل في قطاع الأفراح، غير أن فعالياته تقع ما بين 4 إلى 7 من الشهر في المركز الدولي للمؤتمرات والمعارض..

وما بين 20 فبراير حتى 3 مارس تقام بطولة دبي للتنس، بفرعيها: النسائي والرجالي، بتنظيم من سوق دبي الحرة.

أما بطولة طيران الإمارات لسباعيات دبي للرجبي فتجري في شهر ديسمبر عادة.

أما محبو الموسيقا فيمكنهم الاستمتاع بفعاليات مهرجان دبي الدولي للجاز الذي تنظمه (سكاي ووردز/ طيران الإمارات) في دورته العاشرة ما بين 16- 24 فبراير 2012 في دبي فيستفال سيتي.

ويعدّ معرض دبي للطيران فعالية دولية كبرى تجري كل عامين بالتعاون مع هيئة الطيران المدني بدبي ومطارات دبي.

الحدائق والشواطئ في دبي

كما توفر دبي لقاطنيها وزوارها ورجال الأعمال إمكانات الازدهار الاقتصادي فهي توفر أيضاً أماكن الترويح عن النفس؛ متمثلة في الحدائق والشواطئ، مع كافة المرافق التي تتيح أقصى ما يمكن من تسهيلات تمنح الاستمتاع أعلى عناصر البهجة والاستجمام، لتكون على رأس قائمة الأجمل في العالم.

 

• الحدائق

تتصدّر الحدائق أهم عناصر الطبيعة الترويحية؛ بما تضفيه من جمال على البيئة وتلطيف للحرارة، علاوة على دورها الأساسي في تنقية الجو من التلوث في أثناء النهار بوصفها رئات تنفس المدن.

تدير إدارة الحدائق العامة والزراعة في بلدية دبي جميع حدائق دبي، وأهمها:

حديقة مشرف، على بعد 15 كيلومتراً من مركز المدينة، وتعد أكبر حدائق دبي، لكون عمر أشجارها يتجاوز الـ 50 سنة. تتوافر في الحديقة مرافق عدة لخدمة العائلات تتوزع على أكثر من 30 منطقة داخل الحديقة.

حديقة الخور، على خور دبي الرائع، ويمكن الوصول إليها بالقارب.. وفيها 3 مهابط للطائرات المروحية، وملعب غولف صغير، ومدرّج مسرحي يتسع لـ 1200 شخص، وتحتوي على 280 نوعاً من النباتات التي زرعت في الإمارات العربية المتحدة لأول مرة، ويمكن لزوارها مشاهدة طريقة الري التقليدية بالأفلاج

حديقة الصفا ،في أول منطقة الجميرا، وتتميز بوجود منطقة مخصصة للسيدات والأطفال، وقرية مرورية لتعليم الأطفال قواعد السير وأنظمته. هناك أيضاً عجلة هوائية ضخمة، وقاعة مكيفة تحتوي على كثير من الألعاب، وقطار يجوب الحديقة

 

أما حديقة شاطئ الجميرا فتطل على مياه الخليج الزرقاء، مع منقذِين مدرَّبين، وقوارب إنقاذ، ومهبط طائرات مروحية لاستخدامه في حالات الطوارئ.

 كما تنتشر في الحديقة النباتات الصحراوية المختلفة، وعدة تشكيلات من الصخور التي تميز أرض الحديقة

حديقة الممزر ،ثاني أكبر حديقة في المدينة، وتقع ضمن ضاحية الممزر السكنية. وإضافة إلى الشواطئ الخمس المتوافرة في الحديقة، يستطيع الزوار الاستمتاع بحوض السباحة الكبير المقسم إلى مناطق للأطفال والكبار.

كما تتوافر في الحديقة مرافق كغرف تغيير الملابس، وغرف الاستحمام، ومرافق الإنقاذ والإسعاف الأولي.

وهناك أكثر من 30 منطقة للشواء، كما يستطيع الزوار الباحثون عن الخصوصية استئجار واحد من 15 كوخاً

وهناك حديقة زعبيل العامة التي تقع بين المركز التجاري العالمي والكرامة، وتقدم سينما ثلاثية الأبعاد، وعروضاً تفاعلية تعليمية وترفيهية: منطقة الاتصالات، منطقة التقنية، منطقة الطاقة البديلة.

تضم حديقة زعبيل التي تعادل مساحتها مساحة 45 ملعب كرة قدم نحواً من 3000 نخلة من 13 فصيلة مختلفة، ونحو 7000 شجرة أخرى من 14 نوعاً مختلفاً. وقد أطلقت بلدية دبي خدمة الإنترنت اللاسلكي لزوار الحديقة. ويلحق بالحديقة موقف سيارات يتسع لـ 2300 سيارة

أيضاً يقدم مول دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية الفريدة من نوعها.

• بطاقة عضوية للحدائق الكبرى

توفر بلدية دبي للراغبين إمكان التقدم إلكترونياً بطلب للحصول على/تجديد بطاقة عضوية لحدائق دبي لدخول الحدائق الكبرى في إمارة دبي (حديقة الممزر، زعبيل، الخور، الصفا، شاطئ جميرا، مشرف)

وذلك مقابل رسوم سنوية تبلغ في حدها الأقصى 320 درهماً للبالغين و640 درهماً للعائلة. مدة العضوية 6 أشهر أو سنة حسب الطلب.

وتوجد منها أنواع (العضوية العائلية/ الفردية (تشمل الزوج والزوجة والأطفال من 6 سنوات فما دون) ويمكن إضافة الأولاد الأكبر (حتى 16 عاماً) مقابل دفع رسوم إضافية. للتقدم بطلب للحصول على عضوية من بلدية دبي.

أوقات دخول الحدائق (ماعدا حدائق الأحياء السكنية) الأحد إلى الأربعاء من الساعة 8:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً وأيام الخميس والجمعة من الساعة 8:00 صباحاً إلى 11:30 مساء

الشواطئ

تتميز شواطئ دبي برمالها البيضاء الساحرة ومياهها البلورية الرائقة، ويكون شتاؤها ممتعاً للرواد مقابل صيفها الذي تبلغ درجة حرارته نحو 45 درجة مئوية. ولمن يريدون المزيد من الاستمتاع والمغامرة يمكنهم ممارسة الرياضات المائية. ينبغي على مرتادي الشواطئ في دبي الالتزام باللوائح التي تمنع تناول الكحول فيها.

واحتراماً للعقائد الدينية ينبغي على مرتادي الشواطئ عدم المبالغة في التخفف من الملابس.

وقد زودت بلدية دبي الشواطئ بلوحات إرشادية تتضمن تعليمات استخدامها.

ويقوم قسم حماية البيئة البحرية بالبلدية بعمليات تحليل مستمرة للتأكد من سلامة مياه الشواطئ. ومن أميز شواطئ دبي

• شاطئ جميرا

وهو يقع على بعد 25 دقيقة بالسيارة من قلب دبي، وعلى تماس بشارع الكورنيش، بالقرب من فندق برج العرب وفندق شاطئ جميرا، ممتداً على طول عدة كيلومترات، موفراً مرافق للشواء.

ويتجول على امتداده منقذون مدرَّبون على مدار اليوم لتأمين سباحة الأطفال، خصوصاً وأن مياهه ليست عميقة

• شاطئ الممزر

وهو جزء من حديقة الممزر الشهيرة، في اتجاه مقابل لاتجاه شاطئ جميرا، وعلى نفس المسافة بالسيارة. يتميز الشاطئ بمياهه الساكنة كمياه بحيرة مغلقة. الدخول إلى هذا الشاطئ يتطلب شراء تذاكر الدخول إلى الحديقة، للاستمتاع بمرافق الشواء، والعديد من المرافق الأخرى.. علاوة على شاليهات للإقامة فيها، وفي مناطق عديدة أخرى في دبي.

• شاطئ جبل علي

وهو يبعد نحو 40 كيلومتراً من مركز دبي، باتجاه شاطئ جميرا. ولمجاورته المناطق الحرة في دبي فهو معروف بنوادي الغولف الراقية وبمنتجعاته وفنادقه الفاخرة.

لكن شهرته الأميز تتأتى من مجاورته شاطئ جزيرة النخلة بمجمعاتها السكنية الفاخرة .

منتجعات الرياضة المائية

منحت مياه الخليج الدافئة والشمس المشرقة على مدار السنة دبي موقعاً مثالياً للتزلج على المياه، كما أكسبت التسهيلات التي يتم توفيرها للمتزلجين المبتدئين والمحترفين دبي شهرة ثابتة كجنة للمتزلجين على الماء.

ويقوم نادي دبي الدولي للرياضات البحرية في كل سنة بدعوة أشهر المتزلجين من أوروبا والولايات المتحدة لمسابقة ومهرجان يدومان لمدة أسبوع.